Almanya’nın ulusal demiryolu şirketi Deutsche Bahn, makinistler ile trafik kontrol merkezleri arasındaki iletişimi sağlayan GSM-R dijital telsiz ağında meydana gelen teknik aksaklık nedeniyle ülke genelindeki tüm trenlerin istasyonlarda bekletildiğini duyurdu. Arıza, şehirler arası hızlı trenlerin yanı sıra bölgesel hatları ve Berlin’deki şehir içi banliyö tren ağını da olumsuz etkiledi. Seferler kademeli olarak yeniden başlatıldı. Arızanın ardından tren istasyonlarında bilgi masalarında uzun kuyruklar oluşturan yolcular için alternatif rotalar belirlendi. Deutsche Bahn yetkilileri, mahsur kalan yolculara taksi ve otel kuponları dağıtılacağını, şartları uygun istasyonlardaki trenlerin bekleme salonu olarak kullanılabileceğini açıkladı.
Deutsche Bahn bünyesindeki bilişim uzmanlarının yoğun çabaları sonucunda, iletişim sistemindeki sorun arızadan yaklaşık iki buçuk saat sonra giderildi. Deutsche Bahn yetkilileri, arızanın kaynağı hakkında detay vermezken, sistemin yedek acil durum mekanizmasıyla stabilize edildiğini ve seferlerin sabah saatlerinden itibaren kademeli olarak yeniden başladığını duyurdu. Bununla birlikte, ülke genelindeki hatlarda rötar ve iptallerin gün boyu devam edebileceği belirtildi.
