Ticaret Bakanlığı Dijital Platformlara Yönelik İnceleme Başlattı

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin çıkarlarını korumak amacıyla internet servis sağlayıcı şirketler ve dijital platformlar hakkında inceleme başlattı.

İnceleme Sonuçları ve Alınan Cezalar

Yapılan denetimlerde, dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketlerin tüketicilerden fiilen sunulmayan hizmetler için bedel talep etmesi, taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması, vadedilen nitelikte hizmet sunulmaması gibi mevzuata aykırı uygulamalar tespit edildi. Bu doğrultuda, tüketicilere yaşatılan mağduriyetler nedeniyle şirketlere 24 milyon 192 bin lira tutarında idari para cezası kesildi.

Ticaret Bakanlığı’nın Çalışmaları

Ticaret Bakanlığı, dijital yayın sektöründe yer alan firmaların mevzuata uyumunu denetleyerek tüketici çıkarlarını korumayı ve memnuniyeti sağlamayı hedefliyor. 2024 yılı ilk 9 ayında haksız ticari uygulamalara toplamda 857,1 milyon lira idari para cezası uygulandı. Bu cezalar; tüketici sözleşmeleri kapsamında 159 firmaya, reklam ve haksız ticari uygulamalar dolayısıyla 14 bin 829 firmaya, ürün güvenliği denetimleri kapsamında 5 bin 883 firmaya ve diğer alanlarda toplamda 200 bin 88 firmaya kesildi.