TÜKONFED Başkanvekili Güllü, kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletme sahiplerinin tüketiciden ek ücret talep etmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesi’ne aykırılık oluşturduğunu belirtti. Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemelerinin, tüketiciden alınan komisyon/hizmet bedeli adı altındaki ücretlerin haksız ve kanuna aykırı olduğunu vurguladı.
Güllü, üye iş yerlerinin kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduklarını belirtti. İndirim dönemleri de dahil olmak üzere, iş yerlerinin kartın kullanılmasıyla ilgili olarak ek komisyon veya benzeri isim altında ilave ödeme talep etme hakkının olmadığının altını çizdi.
Güllü, kredi kartıyla ödeme yapılması nedeniyle komisyon, hizmet bedeli veya benzeri isim altında ilave ödeme alan işletmelere verilen cezaları açıkladı. Böyle bir durumla karşılaşan tüketicilerin, mahkeme kararlarını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak paralarını ticari faiziyle birlikte geri alabileceklerini belirtti. Ayrıca, işletmeler hakkında pos cihazı iptal edilerek 1 yıl süreyle sözleşme yapılamayacağını ve fahiş fiyat ve haksız ticari uygulama nedeniyle yasal cezalarla karşılaşabileceklerini ifade etti.
Güllü, işletmelerin bu kurallara uymaması durumunda ciddi yaptırımlarla karşılaşacaklarını ve tüketicilerin haklarını savunmak için yasal yollara başvurabileceklerini belirtti.
