Tüketici Birliği Federasyonu Uyarıda Bulundu: Sadakat Kartlarında Puanları Kullanın!

Tüketici Hakları Korunuyor

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarındaki biriken puanların ve liraların yıl sonuna yaklaşmasıyla kullanılması gerektiği konusunda tüketicilere uyarılarda bulundu. Deniz, bu puanların belirli bir tarihe kadar kullanılmasının zorunlu olmasının tüketicileri zorlayan ve haksız bir durum olduğunu belirtti. Kredi kartlarındaki puanların da harcanması gerektiğini vurgulayan Deniz, bu uygulamanın tüketiciyi mağdur ettiğini ifade etti.

İşletmeler Eleştiriliyor

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, sadakat kartlarının tüketiciler için olumlu bir uygulama olduğunu belirtirken, her yıl sonunda puanların sıfırlandığını ve bu durumun etik olmadığını dile getirdi. Güllü, işletmelerin bu tür uygulamalardan vazgeçmesi gerektiğini, kazanılmış hakların geri alınmaması gerektiğini savundu.

Tüketicilere Çağrı

Deniz ve Güllü, tüketicilere yıl sonunda alışveriş yaparken biriken puanları kullanmaları konusunda uyarılarda bulundu. Bu puanların tüketiciye ait kazanılmış haklar olduğunu vurgulayan yetkililer, haklarının geri alınmaması için tüketicilere yıl sonunu beklemeden alışveriş yapmalarını önerdi. Aksi takdirde, puanların sıfırlanabileceği uyarısında bulundular.

Bu uyarılarla tüketicilerin haklarını koruması ve mağduriyet yaşamaması için önlem almaları gerektiği vurgulandı. Tüketicilerin sadakat kartlarındaki puanları zamanında kullanarak kazanılmış haklarını korumaları önemle belirtildi.